BOB·半岛

在山西晋城景德桥畔，青石板路蜿蜒如带，千年古桥横跨碧波，将历史厚重与现代治理悄然衔接。晋城市公安局城区分局西街派出所扎根这片文化沃土，将古桥“石拱同心”的建筑智慧融入新时代“枫桥经验”，创新打造“晋德”调解品牌——取“晋”城千年文脉，融“德”治传统精髓，构建起“三级联动、四步解法、五维调处、八项原则、十德润心”的全链条调解体系，生动践行了“法治与德治相结合”的治理理念。

这是西街派出所“网格调解点——专业调解室——联合调解庭”三级联动机制的日常缩影。在古桥旁设立“晋德调解驿站”，吸纳“老邻居”“乡贤”等30余名本土调解员，化身网格“活探头”；建成标准化调解室，配备2名专职调解员，实现纠纷“初分流”；联合法院、司法、社区成立“晋德堂”联合调解庭，专啃“硬骨头”；探索受理、诊断、调解、回访的“四步解法”，形成矛盾化解“全闭环”。

他根据派出所独创的“三面镜子”工作法：用放大镜找出“都希望房屋安全”的共识，用显微镜比对安装规范细节，用望远镜勾勒“和谐邻里长远受益”的图景。配合“五维调解法”——算清法律风险账（可能面临的侵权责任）、道德成本账（社区口碑影响）、时间精力账（诉讼耗时）、社区声誉账（信用积分挂钩）、长远利益账（房屋保值增值），让楼上王某与楼下宋某从“对峙”转为“共商”。最终双方在调解协议上签字，物业同步对住户王某未在指定位置安装空调的情况出具整改书。

此外，派出所更将千年德治理念具象化为“十德润心”工作法。“仁”字诀化解婚姻纠纷时，调解员会带当事人重走古桥，让他换位思考；处理商铺纠纷时，以“义”字立规，在协议中嵌入“文明经营”条款；面对情绪激动的当事人，先用晋城方言版《调解三字经》“礼”字化人，消除当事人抵触心理；“智”字赋能，组建由老党员、退休法官组成的“德法智库”，出具专业意见40余次；“让”字促和，设立“让步激励机制”，32起纠纷通过“各退一步”达成和解。